Narlıdere'de Komşu İletişim Merkezi ile talepler hızla çözülüyor
Narlıdere Belediyesi Komşu İletişim Merkezi’nin 6 Aylık Durum Raporu’na göre; vatandaşlardan gelen 2 bin 497 talebin 2 bin 306’sı sonuçlandırıldı.
Narlıdere Belediyesi’nin, hizmet kalitesini artırmak ve vatandaşların taleplerine daha hızlı çözüm üretmek amacıyla Haziran 2024’te hayata geçirdiği Komşu İletişim Merkezi’nin (KİM), 6 Aylık Durum Raporu belli oldu. Vatandaş ile belediye arasında köprü görevi gören KİM aracılığıyla 6 ayda vatandaşlardan gelen 2 bin 497 talebin 2 bin 306’sı sonuçlandırıldı.
2 BİN 306 TALEP SONUÇLANDI
Narlıdere Belediyesi, KİM aracılığıyla 1 Haziran- 2 Aralık tarihleri arasında vatandaşlardan gelen 2 bin 497 talebin 2 bin 306’sını sonuçlandırdı. En çok talep ve sonuçlanma saha birimlerinin oldu. Narlıdere Belediyesi KİM Durum Raporu’na göre 6 aylık süreçte;
Temizlik İşleri Müdürlüğü ile ilgili 857 talepten 817’si, Fen İşleri Müdürlüğü ile ilgili 408 talepten 384’ü, Park ve Bahçeler Müdürlüğü ile ilgili 327 talepten 309’u, Veteriner İşleri Müdürlüğü ile ilgili 307 talepten 302’si, Zabıta Müdürlüğü ile ilgili 270 talepten 265’i sonuçlandırıldı.
ÇÖZÜM PERFORMANSI
Narlıdere Belediyesi KİM Durum Raporu’na saha birimlerinin çözüm performansı da yansıdı. Buna göre taleplerin ortalama çözüm süresi; Temizlik İşleri Müdürlüğü’nde 7 gün, Fen İşleri Müdürlüğü’nde 11 gün, Park ve Bahçeler Müdürlüğü’nde 6 gün, Veteriner İşleri Müdürlüğü’nde 2 gün, Zabıta Müdürlüğü’nde 4 gün oldu.
KİM’E NASIL ULAŞILABİLİR?
Vatandaşların problemlerini daha hızlı ve etkin bir biçimde çözüme kavuşturmak için hizmet veren Narlıdere Belediyesi KİM, vatandaşlardan gelen soruları yanıtlarken şikayet ve talepleri belediye birimlerine yönlendiriyor ve çözüm durumuna dair vatandaşları bilgilendiriyor. Vatandaşlar KİM’e şahsen başvuruyla ya da sosyal medya (narliderekim), whatsapp ve çağrı merkezi (0553 0 376 000) ile web sitesi üzerinden kolaylıkla ulaşabiliyor. Talep ve şikayetlerin çözümü belediyenin yetki alanına ait olmadığı durumlarda ise vatandaşlar KİM personeli tarafından ilgili kurum ve kuruluşlara yönlendiriliyor.
Yorumlar (0)
Yorum Yaz
Yorumunuz hemen yayınlanacaktır.
Benzer Haberler
Konak’ın Komşu Buluşmaları Gültepe’yle yeniden start aldı
Konak’ın Komşu Buluşmaları Gültepe bölgesiyle geri döndü. Gültepe Atatürk Meydan Parkı’nda...
Narlıdere Belediyesi, Atatürk Kültür Merkezi'ni Yeniliyor
Narlıdere Belediyesi, sadece ilçenin değil, kentin en önemli kültür-sanat merkezlerinden biri...
Başkan Erman Uzun: Narlıdere’mizi Konforlu Yollarla...
Narlıdere Belediye Başkanı Erman Uzun döneminde ilçe genelinde başlatılan asfalt seferberliğinde...
Yerel Haberleri
TümüBurhan Özfatura son yolculuğuna uğurlandı
İzmir Büyükşehir Belediyesi’nde iki dönem başkanlık yapan Burhan Özfatura, 83 yaşında yaşamını...
Başkan Tugay’dan İtalya’da Marble İzmir temasları
İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Cemil Tugay, Marmomac Fuarı kapsamında Verona’da yerel...
Dikili Belediyesi’nden ilk ders heyecanına anlamlı...
2026-2027 eğitim-öğretim yılının başlamasıyla birlikte Dikili Belediyesi, ilçe genelinde okula...
Bayraklı’da Binlerce Haneye Sosyal Destek
Bayraklı Belediyesi, ihtiyaç sahibi vatandaşlardan kadınlara, çocuklardan yaşlı ve özel...
Narlıdere Belediyesi, İstihdam Ofisi İle Vatandaşları...
Narlıdere Belediyesi İstihdam Ofisi, mutfaktaki yeteneğini gelire dönüştürmek isteyen...
Kültürpark’ta İZKİTAP günleri: Her yaştan ziyaretçiye...
İZKİTAP, sonbaharın kendine özgü atmosferinde bir kez daha İzmir’in kalbi Kültürpark’ta...
Güzelbahçe’de Ahilik Haftası’na Özel Esnaf Buluşması
Güzelbahçe Belediye Başkan Vekili Ayşe Akın ve Güzelbahçe Esnaf ve Sanatkârlar Odası Başkanı...
Büyükşehir’den özel gereksinimli öğrencilere sıcak destek
Bornova’da kaçak moloz seferberliği
Bornova genelinde çevre kirliliğine yol açan kaçak moloz dökümlerine karşı savaş açan Bornova...
Büyükşehir’den okullara hijyen desteği
İzmir Büyükşehir Belediyesi, 2026-2027 eğitim öğretim yılında da Okul Hijyen Seti Projesi’ni...
Foça Belediyesi Kış Kurslarına Büyük İlgi
Foça Belediyesi tarafından çocuklar, gençler ve yetişkinlere yönelik düzenlenen 2026–2027 Kış...
Karşıyaka’da gazilere saygı yürüyüşü
Karşıyaka Belediyesi, Ulu Önder Mustafa Kemal Atatürk’e gazilik ünvanı ile mareşal rütbesi...